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Preguntas frecuentes
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Cuenta
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Orden
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No aceptamos solicitudes de cancelación si el pedido ya ha sido enviado.
Si tiene una cuenta yeoreo, puede iniciar sesión y ver el estado y el seguimiento de su pedido en la página Mi panel de control, en Seguimiento reciente de su pedido.
Si realizó el pago como invitado, puede enviarnos un correo electrónico a support@yeoreo.com y estaremos encantados de brindarle una actualización.
Si tienes una cuenta de Yeoreo_AU, te recomendamos que inicies sesión y mires tu cuenta. Si no es así, no te preocupes, normalmente recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido después de realizarlo. Te recomendamos que consultes el correo electrónico para obtener más detalles.
Generalmente, el número de pedido será #YEOAU1000.
Devolver
Una vez que el paquete de devolución esté en camino a nuestro almacén, habrá comenzado el proceso de devolución. Por favor, proporciónenos la información de devolución. Una vez que recibamos y revisemos la devolución, le notificaremos si su devolución ha sido aceptada o rechazada.
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Compras
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