返品と交換

Yeoreo では、素晴らしい製品をお届けし、100% の顧客満足を保証するよう努めています。すべての製品に 30 日間の保証が付いています。

返品手続き

当社のウェブサイトからお問い合わせいただき、返品を希望される商品と理由を明記してください。

弊社からの返品指示を受け取った後、返品する商品は元の梱包材を使用して梱包してください。

荷物を地元の郵便局に提出してください。

ほとんどの返品は、荷物を受け取ってから 5 営業日以内に処理されます。返金が発行されると、確認メールが届きます。

返品規則

商品がご自分に適しているかどうかを 30 日以内にご判断ください。商品の返品または交換をご希望の場合は、配達後 30 日以内にご連絡ください。

返品される商品は未使用の状態で、元の梱包のままでなければなりません。着用、破損、洗濯、または何らかの変更が加えられた商品の返品はお受けできません。

適切な返品申請書なしに返送された返品はお受けできません。

当社に返送された荷物に対しては、着払い (FTC) サービスは提供されません。返送費用はお客様のご負担となります。

返品を郵送する前に必ず二重チェックを行ってください。

返品理由	解決
遅れて到着	30 日以内に配送することをお約束します。配送できない場合は 5 ドルを返金いたします。
不良品/製造上の欠陥/品質の問題	新しいものを再送信
サイズが合わない（間違ったサイズ/色を注文した）	返金可能ですが、返送料はお客様のご負担となります。
意見が変わった（もう欲しくないアイテム）	返金可能ですが、返送料はお客様のご負担となります。
間違った商品が届きました（パッケージに間違った商品/不足している商品）	返金可能ですが、返送料は弊社が負担します。
到着時に荷物が破損した	新しいものを再送信
配送情報が間違っています	ご注文の際には配送情報をご確認いただき、配送情報を変更する場合はお知らせください。
その他（追加メモにご記入ください）	ぜひご連絡ください。全力でお手伝いさせていただきます。